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苹果承认iPadPro屏幕假死暂无解决方

2019-05-15 05:03:47来源:励志吧0次阅读

11月20日,苹果当地时间周四晚上在自己的站公布了一份支持文档,文档中首次回应了有关iPad Pro屏幕假死的话题,但并未透露是不是将为这一问题给出有效的解决方案。

尽管大屏iPad Pro上市没多久,但我们发现有不少用户反映该产品出现了频繁假死的问题。具体来说就是,iPad Pro有可能在使用过程中稀里糊涂的出现无法唤醒的现象,且无论用户如何操作实体按钮或触摸屏幕都没有任何反应。这时候,用户必须同时按下Home键+电源按键10秒进行强制重启才能让其正常工作。

知名苹果博主Mac Kung Fu在他的博客中提到,查看近苹果官方的论坛还有聚合站Reddit的消息可以找到近5000条iPad Pro相关问题的意见和200多条的讨论内容,说明这个问题还是相当普遍的。而且,根据用户在各大苹果论坛给出的反馈来看,这一假死现象大多出现在苹果设备进行过长时间的充电后引起的。

比如,iPad Pro用户adows就在苹果官方论坛描述了他遇到的问题。他表示当天晚上他在使用iPad Pro后,看到电量只有40%左右了就将设备插上充电器去睡觉了,第二天醒来后发现iPad Pro完全没法唤醒。他在强迫重启后正常使用了几个小时,然后出去办事,就又将设备插上充电器想将电量充满,结果回来后机子再次无法唤醒。

目前这个问题已出现在了装载iOS 9.1系统的32GB和128GB iPad Pro装备上,且不管WifFi版还是LTE版都有用户反应。虽然我们尚不清楚造成这个问题的原因是出在硬件还是软件上面,但有部分用户推测称有可能是从iCloud恢复备份数据过程中出现了未知错误才导致了这个BUG的产生。

对此,苹果给出的官方回应也认可了这1解决办法,但却没有就此给出任何有效的解决方案。苹果方面仅仅表示,公司目前正在着手调查这一问题,并会在取得任何新信息后及时向用户公布。

值得一提的是,市场研究公司DisplayMate分析师雷蒙德-索雷拉(Raymond Soneira)日前刚刚针对iPad Pro、iPad mini 4和Surface Pro 4等在内的众多平板电脑屏幕进行了一番比对。结果发现iPad Pro配备的12.9英寸Retina显示屏确切很,但却依旧落后于iPad mini 4和微软Surface Pro 4的显示屏。

索雷拉在测试报告中给予iPad Pro的显示屏的评语是:在所有测试项目中表现得非常好。总体而言,iPad Pro的显示屏获得的评分是A-,但是还存在1些小的颜色毛病,而Surface Pro 4在近一次测试中的得分则为。

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